標保簡介
標保(BIBO)創立於2000年，為建基於香港的領先應收賬管理公司。集團為廣泛行業，包括銀行、虛擬銀行、金融機構、證券、保險、房地產經紀、電訊、物流，以及其他領域的企業客戶提供服務。
集團的創辦人從事金融業多年，有見於債務回收行業未能追上時代的步伐，認為業界的作業方式極需改變，遂憑藉豐富金融經驗投身賬款管理業，創業的願景是為行業建立新的營運模式和文化。因此，標保自創立之初，便一直強調操守、服務質素和透明度，嚴守相關法例和行業行為準則。
公司簡介
公司歷史
我們的願景
過去二十年，標保獲頒多個業界獎項，取得不同認證，並贏得廣泛行業客戶的信任。標保的業務和管理系統隨著行業和科技的演化而不斷蛻變。集團結合調解實力、金融科技的應用和創新思維，為應收賬款開創新的智慧管理方案，進一步鞏固服務客戶的能力。
客戶的需要不斷演變，標保亦與時俱進，預視並滿足需求，故能超越客戶預期。憑藉穩固的基礎，集團將繼續提升系統、工作流程、服務水平和專業技能，務求與客戶和社會協同並進。
作為以下專業協會的成員，標保遵循其嚴格的道德規範運作：
- 香港信貸管理協會（自2000年起）
- ACA International（自2000年起）(以提升應收賬款管理標準和操作為目標的國際專業協會)
- Credit Services Association（自2019年起）(英國應收賬款管理行業唯一全國性協會)
- 亞洲金融科技師學會 (自2019年起成為創始會員)
- 香港金融科技協會 （自2020年起）
- 國際商業收賬行業協會 IACC（自2021年起）
操守準則 符合規範
我們嚴格遵守相關法律，操守準則和道德規範：
銀行營運預算－追討貸款及墊款章節插入操守規範
關於授權機構僱用的債務催收代理人的季度通告
個人信貸資料實務守則及其他個人資料指引
持牌法團的債務催收指引
刊載於「使用債務催收公司」通函的操守守則
會員(自2000年)
關於外判債務催收的指導說明
會員(自2000年)
2010年獲得認證
會員(自2019年)
內部審核(自2010年)
專業團隊 鑄就優質
我們的團隊由前銀行家、專業顧問、數據分析師和經驗豐富的調解員組成。我們一直聘用大學畢業生，不斷提升調解員團隊的專業水平，以確保能提供高水準的應收賬款管理服務。
訓練有素的員工，在精細的工作流程和政策指引下，致力保障客戶和其顧客的權益。我們一律禁止員工使用不道德或恐嚇的手段。
我們對所有新聘員工及每年對現職人員進行嚴格的背景審查，以確保員工維持高水平的誠信操守。
金融科技 與時並進
我們投入資源和精力進行研究開發和實踐最新的管理方法，大大提高營運效率和效益。
為應用最新技術以提供最佳應收賬款管理服務，我們將一如既往大力投資硬件和軟件開發。經過多年研發，各項工作已全面電腦化和數碼化。
我們配備：
- 內部開發的企業資源規劃系統（ERP）
- ERP與商業智能的結合
- 數碼電話系統
- 數碼錄音機
- 文件管理系統（DMS）
- 網絡安全系統
- 安全的電子郵件系統
- 安全的數據備份系統
- 預測撥號系統
- 入口網站
- 大數據分析系統
- 應用安卓的外勤移動系統
技術夥伴合作開發
催收計分系統，行動計劃優化
金融科技
聯絡中心解決方案
大數據分析
資訊保安 系統認證
我們非常關注數據安全和保護，為此已採用一套資訊安全系統，並於2010年獲ISO 27001認證。
獎項與企業責任
獎項與認可
感謝客戶一直以來對我們的支持。我們獲得廣泛的認可和行業獎項，以表彰我們的服務質量以及不斷為客戶提供財務解決方案的努力。我們會繼續竭盡所能，實踐高水平的服務質素，以滿足客戶需求的演變。
信報
金融服務卓越大獎 2020
亞洲金融科技師學會
IFTA金融科技成就大獎 2019
企業社會責任 (CSR)
標保堅守企業社會責任，積極服務社群，並自2005年起落實家庭友善措施。
除了關心社會和環境，我們也重視員工福祉。我們僱用殘疾人士，致力推動傷健共融，更建立義工團隊，作為我們支持有意義的社會善舉其中一項舉措。
我們的企業社會責任計劃得到外界的嘉許，獲多個機構授予不同獎項。
香港社會服務聯會
連續15年或以上獲頒商界展關懷標誌 2008-2023
香港復康聯會、香港社會服務聯會、勞工及褔利局與香港區議會
連續10年「十八區關愛僱主」2008-2017
家庭議會
傑出家庭友善僱主 2013-2018
勞工處
好僱主約章簽署機構 及『友』『家』好僱主2020
強制性公積金計劃管理局
積金好僱主2019-23
商界環保協會有限公司與香港滙豐銀行
滙豐營商新動力獎 2010, 2012-2016, 2018-2021
鏡報文化企業有限公司
傑出中小企業社會責任獎 2014-2022
香港提升快樂指數基金與香港生產力促進局
連續5年或以上獲頒 開心工作間－開心企業 2016-2023
勞工及福利局
<<有能者 · 聘之約章>> 及共融機構嘉許計劃－
同心共融機構獎及共融機構成員 2013-2020
環境運動委員會與環境及生態局
香港綠色機構認證 – 節能證書2020-2024 及 減廢證書2020-2023
環境運動委員會與環境及生態局
香港綠色機構2022-2024
香港吸煙與健康委員會
香港無煙領先企業大獎 2011, 2013, 2016, 2019
九龍樂善堂
無煙企業標誌 2013-2016
領航者生涯規劃發展有限公司
2018-19 躍動領航計劃支持及嘉許
員工福利 家庭友善
標保在過去數年不斷提升員工福利及推行一系列家庭友善政策。我們致力為員工提供全面的福利和優良的工作條件，我們相信有關政策及措施有助提升歸屬感和工作士氣，可為僱主和僱員締造雙贏。
員工福利
假期：
- 年假 (優於法例規定)
- 生日假
- 家庭關顧假
- 婚假
- 侍產假 (優於法例規定)
- 考試假
- 恩恤假
- 義工假
- 陪審團假
- 節慶假
- 超時工作補假
奬金及津貼：
- 每月表現奬金
- 年終花紅
- 推薦新同事奬金
- 員工醫療保險
- 家屬醫療津貼
- 培訓進修津貼
- 子女教育津貼
員工關係活動：
- 開放日
- 周年晚會
- 生日會
- 節慶聚餐 / 派對
- 講座及研討會（如：健康、理財等）
- 慈善公益 / 義工活動
- 員工聚會（如：燒烤、渡假營活動等）
家庭友善措拖
- 五天工作周
- 彈性工作時間
- 靈活編更制度
- 職責共享
- 不設退休年齡上限
- 強積金自願性供款
- 母乳餵哺政策
- 家屬醫療津貼
- 子女教育津貼
- 家庭同樂日及其他康樂活動
- 家庭關顧假
- 婚假
- 侍產假 (優於法例規定)
- 恩恤假
其他：
- 節慶 / 特別日子禮品
- 設置「自動體外心臟去顫器」 (AED)