香港理工大學COMP金融科技實習計劃  兩名優秀實習生交出亮眼成績

標保對於金融科技行業的人才培育一直不遺餘力,2022年初參與了香港理工大學設立的COMP金融科技實習計劃,聘請了兩位本地大學生成為我們的實習生。 經過共8個月的實習期,兩位實習生終於從標保「畢業」!在實習期間,他們分別參與了我們資訊科技部及電訊發展部的不同業務項目,包括程式設計、開發新自動化系統、大數據分析及處理等。他們在實習過程中展現出良好的分析組織能力、解決問題和決策力及對於金融科技的知識。 兩位實習生的「畢業」感言:「感謝標保給予我們這次的實習機會,讓我們接觸到更多有關金融科技的專業知識,將課堂學到的知識、概念及理論學以致用,應用在現實商業環境中。這些經驗對於我們將來投身金融科技行業是十分寶貴的養份,意義非凡。」 標保祝願每位實習生在日後的學業及事業路上前程錦繡,向自己的夢想昂然前進!我們亦期待之後的各項實習計劃能發掘更多生力軍,為公司和金融科技行業不斷注入創新元素。

與本地大學合作 提供實習機會培育人才

為推動香港的金融及創新科技產業發展,標保一直不遺餘力地培育本地未來精英投身金融科技行業。為幫助有相關志向的青年加強對行業的了解,繼2020年起,標保設立了金融科技實習計劃,提供實習機會予本地大學生。此外,我們於2022年參與香港理工大學的COMP金融科技實習計劃,聘用了兩位大學生加入我們進行為期8個月的實習,希望透過這實習計劃,能擴闊他們對金融科技的視野,鼓勵他們日後於相關行業發展。

標保主席黃鏡興先生榮獲香港信貸及收帳管理協會Credit Management Excellence Award

恭喜標保有限公司主席黃鏡興先生榮獲香港信貸及收帳管理協會(HKCCMA)頒發2020-2021年度Credit Management Excellence Award。HKCCMA頒發這獎項予黃鏡興先生以表揚他在應收賬管理行業的貢獻和成就,以及多年來對於協會的支持。 以下為標保有限公司主席 黃鏡興先生的得獎致辭: 尊敬的主席 Bobby Rozario 先生、執行委員會成員、獎項委員會成員、HKCCMA 會員和各位嘉賓: 十分榮幸能從香港信貸及收帳管理協會(HKCCMA),如此歷史悠久和專業的機構獲頒2020 – 2021年度Credit Management Excellence Award,以表揚本人將金融科技持續應用在收帳管理工作上的努力,然而這獎項是屬於標保有限公司的技術開發團隊,我只是代表接受這項殊榮。我們自21 年前創辦收帳管理公司至今便一直將科技應用放在首位,多年來,我們致力及持續將自動化、人工智能、數據分析、模糊邏輯、電腦電信集成技術、自然語言處理技術應用於行業當中。最近,我們亦開始應用監管科技來應對客戶日益嚴格的合規要求。 眾所周知,收帳管理是以人為本的行業,而科技只能幫助提高業務效率,永遠無法取代人。但如有會員仍然對科技應用改善業務效率感到猶豫,在此我誠心鼓勵大家可以踏出一步嘗試使用這些科技。 我希望藉此機會感謝香港信貸及收帳管理協會(HKCCMA) 一直透過其發表的文章、活動和網絡研討會,為我們的行業發展提供建議和指導。最後,我必須感謝主席 Bobby Rozario 先生多年來對我們的支持及為業界帶來各種機遇。 感謝各位!祝大家擁有一個愉快的晚上,平安健康! 黃鏡興 標保有限公司主席 如想了解更多關於這獎項的資料,請瀏覽HKCCMA網站。

ECS在外部動盪中為企業張開安全傘

新冠疫情持續襲港,標保隨時準備協助企業回收賬務。我們自設客戶服務中心,配置專業團隊提供後勤支援,故能在突發狀況下快速提供持續經營服務(ECS)。服務內容可根據客戶需要度身訂造,為受應收賬款問題困擾的公司帶來及時援助。我們僅於項目順利完成後收取服務費,因此對於面臨財政壓力的企業,ECS是您的首選方案。 我們能幫助您的企業達致長遠財務健康,聯絡我們了解更多。

IFTA 金融科技成就大獎2020 – 金獎

獲得IFTA 金融科技成就獎2020金獎,我們深表榮幸!感謝IFTA策劃的這項金融科技界盛事,以及專業並嚴謹的大獎評審團許以BIBO的認可。這告訴我們,成功將監管科技應用於應收賬款管理行業,我們正走在正確的軌道上。 2020 年 11 月,金管局制定了促進合規科技應用兩年計劃,彰顯監管科技的重要性以及我們成為全球領導者之一的決心。作為一家重視金融科技和監管科技的企業,我們於 2019 年開始部署通話監察系統,該系統具有基於人工智能的語音識別引擎,將所有對話(我們前線員工與客戶之間的對話)準確地翻譯成文本,以作後續分析之用。系統的另一個重要部分,就是執行自動審計、合規警報和趨勢分析。通過 100% 的自動通話監察,我們確保了業內最高的合規性標準,為我們尊貴的客戶提供了最大的信心。 我們的步伐從未停止。我們不斷挑戰自己,為求成為行業的標杆,成為香港最好的監管科技實踐者之一! 想了解更多,請按此

數碼化發展 – 智慧型「線上平台服務」

數碼化發展 – 智慧型「線上平台服務」 標保全力推動數碼化發展,自2019年起推出「線上平台服務」,為公司客戶及還款人士提供資訊互動平台,供文件傳輸、賬戶查詢及訊息交流,時刻保持聯繫,更新賬戶資訊。 客戶享無間斷運作免延誤 我們為公司客戶設立線上平台,透過資訊網絡安全認證的通道傳送個案資料及相關更新資訊,操作可全自動化進行,減低因人手不足而衍生的延誤。如2020年疫情肆虐期間,高度依靠人手操作傳送個案資料的公司會因員工缺席或辦公室暫停開放而影響日常工作進度,若透過線上平台,便可無間斷地運作。 還款人自主彈性安排賬戶 傳統賬款催收服務一般由應收賬管理公司聯繫還款人士,我們希望能令還款流程更透明,並讓還款人能自行選擇合適時間,自主處理賬款事務,因此為還款人士設計了全天候24小時運作的線上還款平台。若還款人未能在我們辦公時間早上七時至晚上十一時內與我們電聯商討戶口事宜,可透過線上還款平台登入賬戶查詢結欠及訂立還款安排,簡單易用,更可即時取得二維碼到附近便利店交款,十分方便。 下一步,全線上 我們剛推出全新服務「Fast Result」,冀協助大中小企業商戶處理應收賬工作,客戶只需於標保網站「Fast Result」頁面提交所追討欠款的資料,全程服務申請至繳交費用均在線上進行。申請一經接納,我們便會作出跟進,為客戶提供更簡易快捷的追收行動,以及便利的客戶體驗。 標保掌握未來科技發展趨勢,一直採納金融科技應用於應收賬行業並且取得成熟發展。我們積極應用科技創新,結合調解實力,並強調合規的服務操守,以能有效地提供全面的應收賬管理服務。 有關詳情,請按此:https://www.bibo.com.hk/site/fastresult/

規範處理商業收賬

BIBO非常榮幸成為IACC成員。IACC為國際知名商業收賬行業協會,致力提供商業規範和專業發展的指引和服務,協助會員改進商業收賬處理方法,從而提升業界的道德標準、守則和合規性。我們除參考IACC指引,亦嚴格遵守營運地區相關法律、操守準則和道德規範。 我們的業務覆蓋不同行業的企業客戶,商業收賬部門則專門助企業處理公司之間的賬款事務。我們按企業需要制定專屬的解決方案,透過一系列催收服務加快處理商業收賬,助客戶改善資金流動,專注發展業務。

「金融科技實習計劃2021」資訊會 – 應收賬業務

標保於上星期六(六月五日)舉辦第二屆金融科技實習計劃資訊會,很高興再次請來亞洲金融科技師學會創會主席龐寶林先生和副主席辛建國先生,為今屆計劃揭開序幕。透過嘉賓跟學生分享豐富的金融科技經驗,標保希望給予學生寶貴的資訊,並鼓勵他們向目標邁進。一眾年青人亦在小組面試期間展現積極求進的態度及優秀表現,教人鼓舞。 標保主席黃鏡興認為:「隨著時代進步,科技日新月異,我們必須秉承新思維以提升業務發展,行業亦需要相應地吸納更多專才,而學生正好可以為企業提供創新動力和專業技能,達致互惠互利的局面。往年,此計劃為實習生創造就業機會,並裝備他們應付變化萬千的宏觀環境。未來,標保將配合行業發展的需求,全力支持年輕人學以致用。」 標保將繼續於營運層面應用FinTech,以提升應收賬管理的業務效率及服務質素。

管理新思維 – 監管科技與金融合規

來源: | 2021-05-21 | 信報財經新聞 | 管理新思維 監管科技與金融合規 統籌:陳志輝教授及中大EMBA課程 主持:潘嘉陽、李靜宜 嘉賓:李家明(標保有限公司行政總裁) RegTech順應合規趨勢 李:我們在節目介紹過不同的科技,例如FinTech(金融科技),今天則來介紹RegTech。Reg是Regulation的縮寫,RegTech也就是監管科技。嘉賓家明所任職的公司,曾獲多項金融科技獎項,我們正好向你請教。先請問RegTech有沒有具體定義? 明:RegTech除了譯作監管科技,也有人稱為合規科技。根據國際金融協會(The Institute of International Finance),那是指運用新科技,更有效及更有效率地滿足各類合規要求;而英國金融監督管理局(Financial Conduct Authority)則解釋為協助金融服務業符合規範的新技術。 李:RegTech為何會於近年冒起? 明:近十年法律法規大幅增加,根據湯森路透的《2018年合規成本報告》,全球的金融法律法規平均每7分鐘就錄得一次更新。單靠人手實在難以全面跟進,也容易掛一漏萬,因此適宜借助科技。加上違規罰款也愈發頻繁和嚴厲,金融機構都希望尋求更完善的合規方案。 RegTech金融應用實例 潘:了解過它的定義,可否具體介紹一些科技,讓我們更清楚箇中運作? 明:金融機構要迅速了解法律法規的變動,因而出現了「機器可讀」技術,由機器來對比新舊版本,以解讀新的監管要求;然後機器亦會自行尋找、修改銀行內部合規程序的相關部分,合規工作的效率遂得以提升。另一類RegTech則協助金融機構KYC(know your customer),識別客戶身份。 潘:好比我在網上銀行轉賬,系統便要求我上載證件,又要自拍肖像,讓它確認用戶正是本人。那正運用了科技來進行KYC。 明:是的。另外,金管局於去年9月,向業界發表了《合規科技通訊》期刊,當中也有一些應用實例。其中一例是監察銀行職員與客戶之間的對話,尤其當中有推銷成份的話,監管機構對這些內容有所規管,例如不能誇張失實,也必須讀出風險披露聲明;假如顧客表示沒有興趣,職員也不應繼續強行推銷。 以往銀行通常依靠人力監聽電話錄音內容,去發掘違規或不當的推銷行為。但那非常費時失事,結果只能複查一小部分的錄音,易有漏網之魚。有見及此,有科技公司運用「自然語言處理」(natural language processing,NLP)和機器學習技術來開發RegTech方案,把錄音翻譯成文字,要找出違規內容便較為容易。 潘:轉化成文字之後,便可尋找當中是否有涉嫌違規的字眼,例如「必賺」、「回報率保證達30%」之類。 明:是的,但機器解讀也會有誤。當系統找到這類字眼,便給上司警示,再由他親自覆核。機器只是協助篩選,但已能大幅提升效率。 潘:當客戶與銀行職員對話,發現職員突然說要進行電話錄音,其實可能就是要運用RegTech來輔助合規工作了。 明:金管局所列的另一例子,則是監察內部同事的操守。假如職員從事了不當行為,銀行便可能要負上嚴重的法律責任。那要如何防範?以往可能要經常檢查職員的工作、電郵或電話紀錄來進行監察,以揭發異常狀況。但假如真有發現,那也可能為時已晚。 有銀行便採用人工智能(AI),對員工的活動進行更全面的分析。系統會從更多來源獲取數據,包括員工的所有工作活動和請假記錄,並觀察員工在放假期間會否仍然讀取銀行的資料庫。那有助評估職員是否屬於「將會出現異常行為」的潛在高危個案,並提早發出警報。畢竟銀行要爭取時間,盡早發現不當行為,從而防微杜漸,在這方面RegTech正能派上用場。 李:而且AI可進行全天候監察,畢竟電腦不會疲勞,並不需要休息和請假。 應收賬管理 RegTech實戰… 閱讀更多