行政总裁的话

在不平凡的一年里,香港以至全球每一个人都要应对前所未有的挑战,我们必须改变固有的思维,改变原有的处事方式以作应变。适逢今年是标保创立20周年,我们进行了多项有助公司业务发展的转变,包括迁至新办公室及更新系统、加强公司形象的推广、扩展应收账业务的客户群、更 新公司商标设计及采纳新标语「应收账款,智慧管理」(Intelligent Receivable Solutions),作为公司在市场的定位。 2020年,香港经济下滑,在不稳定的社会和经济环境下,各行各业都受到冲击。这些因素暂时对我们业务的影响仅属轻微,但公司都会时刻保持高度警觉,积极防御宏观环境的风险。 有危即有机,因疫情关系,我们与客户及合作伙伴之间的合作更为紧密,并推出了多项特别安排,协助客户跟进因人手不足而未能及时处理的个案。我们乐见客户信赖标保,以协助他们降低应收账款可能损失的风险。大环境的跌宕,令应收账管理服务受到不同行业及企业关注。有些行业因营运陷入困难,或经营能力出现问题,甚或需要缩减人手,种种因素均推动市场对应收账管理服务的需求增加。我们拥有卓越的营运模式和竞争优势,当可协助客户把握时机提升应收账回收效率,以优化客户的现金流管理,从而巩固经营实力。 过去一年成就 回顾过去一年,公司业务取得长足发展。我们的使命是「诚信行事、创新求进,以提供优质服务,从而达至超越客户的期望和业务增长」。公司致力运用金融科技,重点研发人工智能、大数据分析及保障数据私隐等技术,以提升效能及竞争力。公司在过去一年获取「信报金融服务卓越大奖」、「IFTA金融科技企业成就奖」等奖项,对我们的业界地位和服务水平均是重大肯定。 我们公司的可持续发展工作并没有因疫情而慢下来。当中,我们积极推动培育青年项目,并于2020年首度设立金融科技实习计划,让本地青年有机会了解我们这行业并一起参与,利用最新的知识及青年的创意,以助我们推动服务的创新。 我们会继续投放资源,运用金融科技提升服务质素、合规性和营运效率,精益求精。 以人为本 标保本着以人为本的专业精神,让员工在愉快及安全稳健的环境下工作。我们给予员工发展事业的机会,并不断提升员工福利。宏观环境和科技急促变化,因此标保亦因时制宜,无论是业务发展还是企业文化,都作出相应的转变。为协助同事适应转变,我们会提供及时和适切的支持,令工作畅顺。其中办公室搬迁后,工作空间更为开放,同事们能在一个优质及舒适的环境中工作,可促进员工协作,助团队提供更佳的客户体验。 面对疫情的挑战,我们仍然贯彻以人为本的理念,把保障员工安全,同时能照顾客户需求,视作首要任务。配合政府的控疫指引,我们采取保持社交距离的措施,以及确保与客户及员工保持联系和协作。 与团队共勉 疫情严峻,我们未能举办周年员工聚餐,改为以不同方式感谢各位同事过去的辛劳。公司今年特制了20周年纪念礼品、长期服务奖以及设立其他特别奖项,希望同事一起分享公司得奖的荣誉,并藉此加强同事的凝聚力。 展望未来,我们将继续秉持诚信、创新、多元以及高水平的营运和合规标准,实践卓越服务及可持续发展的承诺。最后,我祝各位同事新年进步、万事如意、身体健康! 李家明行政总裁